木の家・リフォーム・注文住宅のコタニ住研（兵庫県三田市）-無垢杉床や漆喰塗り壁などの自然素材を使ったマイホーム・分譲住宅を提供する住宅会社です

こんにちは

総務＆経理スタッフの松下です。

 

当社の経営理念は "幸せ創り"。

右の写真のように車のボディにも

　　　　　　書かせて頂いています。

社員全員が、どのようにしたら

　　「お客様に喜んで頂けて、

                               幸せになって頂けるか」

ということを常に念頭において仕事に取組むべく頑張っておりますが、

今年になってからは今まで以上に頻繁にミーティングをして、

"幸せ創り" を、より具体的に行動に表して行こうと頑張っております。

 

 

そんな中で、この３月に家を引渡しさせて頂いたお二方から、

とっても嬉しいご感想・お手紙を頂戴しました。

 

 

まずは篠山市のＭ様からのメール...

 

『お蔭さまで、無事我が家を完成して頂きました！

　　　大変満足しております。

        　  いろいろ、わがままな要望に応えて頂き、

　　　　　こんなに希望に近い家に住めることが、夢のようです！

　　　　　　　　　　　　　　　　　大事に、愛情をこめて、生活していきます。』

 

ありがとうございます

 

 

次に神戸市のＺ様にお渡ししたアンケートの中に...

 

『子育てに優しい物件というＰＲで、ココに、と決めました。

　　　初めて見学に来た時に営業の北さんの

　　　　　　　　　　　　　　　　　　押し付けないトークに感心しました。　

　　押し付けは無かったですが、ココがポイントという所は、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しっかり心に残りました。

　　他のメーカーには無い、地元を愛するあたたかい営業を

　　　　　　　　　　　　　　　　　心の底から気に入り購入を決めました。

　　家族はもちろん、親兄弟もこの家をとても気に入ってくれています。

　　　　　　　　これからも子供に優しい住宅メーカーでいて欲しいです。』

 

 

                         ありがとうございます

 

 

 

 この２通のお手紙は、早速社内で

回覧して、社員全員で大喜びしました

                    

 

 

 

 

とはいえ、まだまだ手放しで喜ぶワケには行きません。

 

上記のように喜んで頂けるお客様もあれば、

そうでないお客様もいらっしゃることは事実です。

 

　　　　　　　弊社がお世話になる "すべてのお客様" に、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　上記のように喜んで頂ける様に、

　　　　　　　これからも社員一同、また、協力業者さんも含めて、

　　　　　　　お客様の　"幸せ創り"　のため、

　　　　　　　　　　　　　　ますます切磋琢磨、努力精進していきます！！